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Política de Privacidade
Esta Política explica, de forma simples, como a Infinity Construtora trata os dados pessoais de quem visita este site ou fala conosco por ele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
Infinity Construtora (razão social Infinity Construtora e Incorporadora SPE Ltda), inscrita no CNPJ sob o nº 41.792.877/0001-40, com sede em Serra, ES. Contato: contato@infinityconstrutora.com.br · (27) 99945-0363.
2. Quais dados tratamos e de onde eles vêm
- Formulário de contato e "Tenho interesse": nome, e-mail, telefone, assunto, mensagem e o empreendimento de interesse, informados por você.
- Agendamento de visita: nome, e-mail, telefone, empreendimento, data e horário preferidos, número de pessoas e observações, informados por você.
- Newsletter: e-mail, informado por você.
- Registro do consentimento: data e hora em que você aceitou esta Política ao enviar um formulário.
- Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora e informações do navegador, registrados automaticamente pelos provedores de hospedagem e de banco de dados, para segurança e prevenção de fraudes.
Não pedimos CPF, dados bancários nem dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) pelo site. Se você nos chamar pelo WhatsApp, a conversa também fica sujeita às regras de privacidade do WhatsApp/Meta.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Responder ao seu contato, enviar informações sobre empreendimentos e organizar visitas: consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Enviar a newsletter: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
- Manter o site seguro, evitar spam e abusos: legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos e expectativas.
- Cumprir obrigações legais e atender a autoridades: cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).
Não usamos seus dados para decisões automatizadas nem para criar perfis de publicidade.
4. Com quem compartilhamos
Os dados são acessados apenas pela equipe comercial autorizada da Infinity e pelos corretores responsáveis pelo seu atendimento. Também usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome (operadores), com obrigação de confidencialidade e segurança:
- provedor de banco de dados e infraestrutura em nuvem, onde os formulários ficam armazenados;
- provedor de hospedagem do site;
- Google, quando a equipe adiciona uma visita ao Google Agenda; e os serviços incorporados ao site: Google Maps (mapas) e YouTube (vídeos), que seguem as políticas do Google.
Podemos fornecer dados a autoridades públicas quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa o art. 33 da LGPD, com fornecedores que oferecem garantias adequadas de proteção (como cláusulas contratuais e padrões de segurança reconhecidos).
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos e visitas: enquanto houver tratativa comercial e por até 2 (dois) anos após o último contato.
- Newsletter: até você cancelar a inscrição.
- Registros técnicos de acesso: pelo prazo necessário à segurança e ao cumprimento da lei.
Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo as hipóteses de guarda do art. 16 da LGPD (por exemplo, obrigação legal ou exercício regular de direitos).
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, gratuitamente, a qualquer momento: (i) confirmar se tratamos seus dados; (ii) acessá-los; (iii) corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; (v) pedir a portabilidade; (vi) pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento; (vii) saber com quem compartilhamos; (viii) saber que pode não consentir e as consequências disso; (ix) revogar o consentimento; e (x) se opor a tratamentos em desacordo com a lei.
Como exercer: escreva para contato@infinityconstrutora.com.br informando o pedido e um meio de contato. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade. A confirmação de existência e o acesso em formato simplificado são fornecidos de imediato; a declaração completa, em até 15 (quinze) dias (art. 19). Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
8. Consentimento e como retirá-lo
Ao marcar a caixa de aceite e enviar um formulário, você consente com o tratamento descrito aqui; guardamos a data e a hora desse aceite. Você pode retirar o consentimento quando quiser pelo mesmo e-mail, sem custo. A retirada não afeta o que já foi feito antes dela.
9. Cookies e armazenamento no navegador
Não usamos cookies de publicidade. O site guarda no seu navegador apenas informações técnicas necessárias ao funcionamento (por exemplo, para não contar duas vezes a leitura de um artigo e para lembrar sua escolha sobre cookies). Se ferramentas de medição de audiência (como o Google Analytics) forem ativadas, elas só serão carregadas depois que você aceitar no aviso de cookies, e você poderá recusar.
10. Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à equipe autorizada, controle de permissões no banco de dados e registros de acesso. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48.
11. Crianças e adolescentes
O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
12. Encarregado e canal do titular (art. 41)
Para assuntos de privacidade e proteção de dados, fale com nosso canal do titular/encarregado pelo e-mail contato@infinityconstrutora.com.br ou pelo telefone (27) 99945-0363.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou no site. A data da última atualização fica no topo. Mudanças relevantes serão destacadas no site.